Helpcentrum · 146 antwoorden
Waar kunnen we je mee helpen?
Zoek je vraag of kies een onderwerp. Kom je er niet uit? Dan staan onze reisadviseurs voor je klaar.
Onderwerpen
Kies een onderwerp
- Acties1Vind hier jouw antwoorden op vragen over lopende acties
- Bagage11Vind hier jouw antwoorden op je vragen over bagage
- Vluchten19Vind hier jouw antwoorden op je vragen over jouw vlucht
- Vluchten beheren8Vind hier jouw antwoorden op je vragen over het beheren van jouw vluchten
- Inchecken vliegmaatschappijen8Vind hier jouw antwoorden op je vragen over online inchecken
- Algemeen6Vind hier jouw antwoorden op je vragen over jouw reis
- Reisdocumenten9Paspoort, identiteitskaart, visum en reizen met kinderen
- Betalingen13Vind hier jouw antwoorden op je vragen over de betalingen
- Zoeken en boeken19Vind hier jouw antwoorden op je vragen over het zoeken en boeken van jouw vakantie
- Wijzigingen en annuleringen10Vind hier jouw antwoorden op je vragen over wijzigingen en annuleringen
- Transfer10Vind hier jouw antwoorden op je vragen over jouw transfer
- Openingstijden1Vind hier jouw antwoorden op je vragen over onze openingstijden
- Verzekeringen6Vind hier jouw antwoorden op je vragen over jouw afgesloten verzekeringen
- Korting3Vind hier jouw antwoorden op je vragen over eventuele kortingen
- Voorkeuren2Vind hier jouw antwoorden op je vragen over het doorgeven van jouw voorkeuren
- Overig5Vind hier jouw antwoorden op je vragen over overige onderwerpen
- Klachten3Vind hier jouw antwoorden op je vragen over klachten
- Contact3Vind hier onze contactgegevens
- Accommodatie9Vind hier jouw antwoorden op vragen over accommodaties
Uitgelicht
Dit vragen reizigers het vaakst
De antwoorden die we het meest geven, direct uitgeklapt. Klik op een vraag om het antwoord te lezen.
Moet ik bijbetalen voor handbagage?Bagage
Vanaf april 2024 is het bij bijna elke vliegmaatschappij verplicht om bij te betalen voor de handbagage die boven je in de bakken gaat. Hierbij kun je denken aan een trolley of grote tas. De prijzen hiervan verschillen per vliegmaatschappij. Houd er rekening mee dat bij ons op de website de goedkoopste tarieven worden getoond, die vaak als Light, Zero of Economy Zero worden weergegeven bij de vliegmaatschappij. De afmetingen van een handtas die wel gratis meegenomen mag worden, kan je achterhalen op de website van de vliegmaatschappij:
Transavia
Vueling
Easyjet
Ryanair
Corendon
Corendon Airlines
Condor
Eurowings
Pegasus
SunExpress
TUI fly BE
TUI fly NL
Ontvang ik vanuit jullie mijn vliegticket?Vluchten
Nee, wij sturen geen vliegtickets naar de klant. Zodra het inchecken voor jouw vlucht van start is gegaan, kan je dit online doen op de website van de vliegmaatschappij. Na het online inchecken ontvang je de boardingpasses in jouw mail vanuit de vliegmaatschappij.
Moet ik online inchecken bij de vliegmaatschappij?Inchecken vliegmaatschappijen
Ja, wij raden het iedereen ten zeerste aan om vooraf online in te checken op de website of app van de vliegmaatschappij. Op de luchthaven worden er namelijk kosten in rekening gebracht. Zorg dus dat je voorbereid op reis gaat om eventuele extra kosten te voorkomen.
Kan ik als minderjarige bij jullie boeken?Zoeken en boeken
Nee, je kunt als minderjarige niet via onze website boeken. Dit is alleen mogelijk als er minimaal één 18-jarige op elke kamer verblijft. Houd er rekening mee dat niet elke accommodatie jongerengroepen accepteert. Wil je er zeker van zijn dat dit bij jouw uitgekozen accommodatie wel mogelijk is? Neem dan contact met ons op.
Het is wel eventueel mogelijk om een reis op maat bij ons te laten opstellen indien je met alleen maar minderjarigen op reis wilt gaan. Wij kunnen dan exact voor je uitzoeken waar dit mogelijk is en een reis voor je opstellen. Mocht je hier interesse in hebben, dan kan je contact opnemen met contact@reisknaller.nl of 085 - 000 3190. Het is van belang dat je alle benodigde gegevens (leeftijden, voorkeursdata, locatie, wensen etc.) bij de hand hebt, zodat een van onze ervaren reisadviseurs direct voor je aan de slag kan!
Hoe laat word ik opgehaald bij mijn hotel?Transfer
De ophaaltijd en locatie van je transfer terug naar het vliegveld kan je achterhalen door een van de stappen uit te voeren die op jouw voucher staan. Kom je er zelf niet uit? Wij helpen je telefonisch of via de mail graag verder!
Indien je een privétransfer hebt geboekt, dan staat de ophaaltijd al aangegeven op jouw voucher.
Antwoord niet gevonden?
Onze reisadviseurs helpen je persoonlijk
Bel ons op werkdagen van 10.00 tot 17.00 uur en in het weekend van 11.00 tot 16.00 uur. Buiten die tijden staat onze klantenservice tot 21.00 uur voor je klaar; bij calamiteiten zijn we 24/7 bereikbaar op hetzelfde nummer.