Vluchten·

Het is van belang dat jouw eerste voornaam en gehele achternaam correct staan aangegeven op jouw vliegticket. Deze namen moeten dus overeenkomen met jouw paspoort. Verder is het niet meer nodig om jouw andere voornamen ook te vermelden, maar dit mag uiteraard wel.

Nee, het reserveren van stoelen kan je doen op de website van de vliegmaatschappij waarmee je op reis gaat. Vlak na het boeken van jouw reis ontvang je een mail van ons met alle informatie. Hier kun je de boekingscode terugvinden waarmee je kan inloggen op de website van de vliegmaatschappij. Vanuit jouw account kan je vervolgens extra diensten bijboeken.

Ja, bij elke vliegmaatschappij moet er betaald worden voor het vooraf reserveren van stoelen. Hoe hoog het bedrag is, hangt af van de vliegmaatschappij. Deze informatie kan je vinden in jouw account op de website van de vliegmaatschappij. 

Bij sommige vliegmaatschappijen kan je een gratis stoel reserveren wanneer het inchecken van start is gegaan. Hier heb je dan alleen de keuze uit de overgebleven stoelen of wordt er een stoel automatisch toegewezen waardoor je het risico loopt dat je niet naast je medereizigers zit.

Als je een mail hebt ontvangen van de vliegmaatschappij waarmee je vliegt over een wijziging of annulering, neem dan contact op met contact@reisknaller.nl. Wij zullen dan met je meekijken voor een oplossing, indien je die niet hebt ontvangen vanuit de vliegmaatschappij. Zorg wel dat je eerst de vervangende opties met hen bespreekt. Mocht je er met hen uitgekomen zijn, dan kan je via het bovenstaande mailadres contact opnemen en de wijziging doorgeven.

Wij zullen jou uiteraard zo goed mogelijk helpen om een vervangende vlucht te vinden. Houd er wel rekening mee dat je wellicht vanaf een andere luchthaven zal vertrekken of niet meer op dezelfde dag kan vertrekken. Indien de nieuw geboekte vlucht duurder is dan de oorspronkelijke vlucht, mogen de extra kosten verhaald worden bij de originele vliegmaatschappij. 

Nee, wij sturen geen vliegtickets naar de klant. Zodra het inchecken voor jouw vlucht van start is gegaan, kan je dit online doen op de website van de vliegmaatschappij. Na het online inchecken ontvang je de boardingpasses in jouw mail vanuit de vliegmaatschappij.

Wij raden je aan om zelf een nieuwe vlucht te boeken. Helaas vergoeden wij hier niks van, omdat de reden bij de klant zelf ligt. Mocht je ervoor kiezen om geen nieuwe vlucht meer te boeken en de gehele reis te annuleren, dan wordt er 100% van de totale reissom in rekening gebracht.

Wij raden je aan om bij de balie eerst na te vragen of zij jou op een andere vlucht kunnen zetten, op dezelfde dag. Indien dit niet mogelijk is, kan je telefonisch contact met ons opnemen. Wij zullen dan meekijken naar alternatieven. Mocht de nieuwe vlucht duurder zijn dan de oorspronkelijk geboekte vlucht, dan kunnen de extra kosten verhaald worden bij de vliegmaatschappij die de vlucht heeft geannuleerd. 

Is er geen vlucht meer op dezelfde dag? Dan kan je de kosten voor de nacht(en) die je hebt gemist in jouw hotel ook verhalen bij de vliegmaatschappij.

Na het boeken van jouw reis ontvang je vanuit ons één boekingscode. Vlieg je met twee verschillende vliegmaatschappijen, dan ontvang je vanuit ons ook twee boekingscodes.

Met de boekingscodes kan je inloggen op de website van de vliegmaatschappij. Gebruik hiervoor de volgende linkjes:

Transavia
Easyjet  - (boeking beheren)
Vueling
Ryanair
Corendon
Eurowings
Condor

Ja, wij raden aan om online in te checken voor jouw vlucht. Het komt namelijk soms voor dat bepaalde vliegmaatschappijen kosten rekenen voor het inchecken aan de balie. Heb je al online ingecheckt, maar moet je nog wel ruimbagage afgeven aan de balie? Dit is geen enkel probleem. Zij zullen hiervoor geen kosten rekenen.

Mocht je het zelf fijner vinden om in te checken bij de balie, raadpleeg dan de website van de vliegmaatschappij om na te gaan welke beleid zij hanteren.

Nee, wij worden niet op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen en/of annuleringen. Alleen de klant wordt op de hoogte gebracht hiervan. Mocht er een wijziging plaatsvinden waardoor jij geen gebruik meer kunt maken van de transfer, dan vragen wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen.

Wordt je vlucht volledig geannuleerd of verplaatst naar een andere dag? Neem dan contact met ons op. Wij zullen het hotel voor jou op de hoogte brengen.

Voor vluchten binnen Europa adviseren we om minimaal 2 uur voor vertrek op de luchthaven te zijn. Reis je in de zomervakantie, de meivakantie of een ander druk weekend, tel daar dan gerust een uur bij op; de wachttijden bij de veiligheidscontrole kunnen dan flink oplopen.

Heb je alleen handbagage en al online ingecheckt, dan kun je meestal direct door naar de controle. Houd rekening met de sluitingstijd van de gate: die staat op je instapkaart en is vaak al 30 tot 40 minuten voor vertrek. Wie te laat is, verliest zijn vlucht zonder recht op terugbetaling.

Nee. De vluchttijden die je bij het boeken ziet, zijn altijd onder voorbehoud. Vliegmaatschappijen mogen tijden, vluchtnummers en soms zelfs de luchthaven van vertrek aanpassen, ook kort voor vertrek. Dat is vastgelegd in de ANVR-reisvoorwaarden die wij hanteren.

Een wijziging ontvang je per e-mail van de vliegmaatschappij, en meestal ook van ons. Controleer daarom in de week voor vertrek je vluchttijden nog een keer in je boeking bij de vliegmaatschappij. Is een wijziging voor jou echt onwerkbaar? Neem dan contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Vaak wel. Op grond van de Europese verordening 261/2004 heb je bij een aankomstvertraging van 3 uur of meer, bij een annulering of bij een geweigerde instap recht op een vergoeding van 250 tot 600 euro per persoon, afhankelijk van de vliegafstand. Dat recht vervalt bij overmacht, zoals extreem weer of een staking van de luchtverkeersleiding.

Je dient de claim zelf in bij de vliegmaatschappij, via het claimformulier op hun website. Bewaar je instapkaarten en de berichten over de vertraging. Daarnaast heeft de maatschappij bij lange wachttijden de plicht om je eten, drinken en zo nodig een hotel aan te bieden.

Dat bepaalt de vliegmaatschappij. Als richtlijn: tot 28 weken kun je zonder verklaring vliegen, tussen 28 en 36 weken vragen de meeste maatschappijen om een recente zwangerschapsverklaring van je verloskundige of arts, en vanaf 36 weken (bij een meerling vaak vanaf 32 weken) mag je niet meer vliegen.

Controleer de regels van jouw maatschappij voor het boeken en reken ook de terugvlucht mee. Sluit een annuleringsverzekering af, want zwangerschapscomplicaties zijn bij de meeste verzekeraars een gedekte reden om te annuleren.

De PNR (Passenger Name Record) is de boekingscode van de vliegmaatschappij: een code van zes tekens, zoals 'K7X2PQ'. Je hebt hem nodig om in te loggen op de website van de vliegmaatschappij, bijvoorbeeld om online in te checken, stoelen te reserveren of bagage bij te boeken.

Je vindt de code in je boekingsbevestiging en bij je reisbescheiden in Mijn reis. Let op: de boekingscode van de vliegmaatschappij is iets anders dan je Reisknaller-boekingsnummer.

Niet automatisch. Bij de meeste vliegmaatschappijen worden stoelen pas toegewezen bij het online inchecken, en bij prijsvechters zelfs willekeurig als je niet betaalt voor een stoelkeuze. Wil je zeker naast elkaar zitten, reserveer dan vooraf stoelen in je boeking bij de vliegmaatschappij. Daar zijn meestal kosten aan verbonden.

Reis je met jonge kinderen? Vliegmaatschappijen zijn verplicht om minimaal één ouder naast een kind onder de 12 jaar te plaatsen. Check zodra het inchecken opent, dan is de kans op aansluitende stoelen het grootst.

Ja. Assistentie op de luchthaven en aan boord is gratis, maar moet minimaal 48 uur voor vertrek aangevraagd zijn bij de vliegmaatschappij. Geef het liefst direct na het boeken aan ons door via contact@reisknaller.nl of 085 - 000 3190, dan regelen wij de aanvraag voor je en vragen we ook bij de accommodatie na of er een aangepaste kamer beschikbaar is.

Vertel ons wat je precies nodig hebt: hulp tot aan de gate, hulp tot in de stoel, een eigen rolstoel die mee moet, of een rolstoelvriendelijke kamer. Aangepaste kamers zijn beperkt beschikbaar, dus boek bij voorkeur niet last minute.

Ja. Naast Schiphol vind je bij ons ook vakanties vanaf regionale luchthavens zoals Eindhoven en Rotterdam, en voor sommige bestemmingen vanaf luchthavens net over de grens. Welke luchthavens beschikbaar zijn, hangt af van de bestemming en de reisdatum.

Gebruik in het zoekresultaat het filter 'Vertrekluchthaven' om alleen vakanties vanaf jouw favoriete luchthaven te zien.